CONTRATOS E CONSULTORIA
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COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE TERCEIRIZAÇÃO DE TI DA INFOQUALITI
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COM NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE 97%
ESTAS SÃO ALGUNS DOS RAMOS DE EMPRESAS QUE OPTARAM PELA TERCEIRIZAÇÃO DE TI DA INFOQUALITI
Validade de contrato
SLA (Nivel de serviço)
KPI (Indicadores desempenho)
Suporte via Telefone/ WhatsApp/Telegram/Skype
Suporte Remoto
Suporte emergencial presencial
Suporte p/
Computadores e Notebooks
Suporte p/Servidores
Suporte p/ Impressoras
Sistema de chamados e relatórios 24/7
Monitoriamento de ativos e rede 24/7
Manutenção preventiva
Politica de segurança da informação
Rotinas de backup
Gestão de infra-invetário de software e hardware
Serviço de backup remoto
Horas avulsas
Rotinas de backup
BÁSICO
Sem Fidelidade
R$ 250,00
+
mensal
48h
Horário comercial
Horário comercial
1-5
1-2
Remota a cada 150 dias
Opicional
R$ 80,00
PROFISSIONAL
Com Fidelidade
R$ 550,00
+
12 meses
24h
Horário comercial
Horário comercial
5-15
2-3
Remota a cada 120 dias
Opicional
R$ 60,00
AVANÇADO
Com Fidelidade
R$ 1.750,00
+
12 meses
12h
Horário comercial
Horário personalizado
8 horas mensal
15-30
3-4
Remota a cada 120 dias
Opicional
R$ 40,00
ENTERPRISE
Com Fidelidade
R$ 3.750,00
+
12 meses
4h
Horário comercial
Horário personalizado
12 horas mensal
30-45
1
4-5
Remota a cada 120 dias
Opicional
R$ 20,00
SOMOS PARCEIROS DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE TECNOLOGIA DO MUNDO
CAPAZES DE IMPLEMENTAR AS SOLUÇÕES MAIS ATUAIS
PARA VOCÊ DEIXAR SEUS CONCORRENTES NO PASSADO
Garantia em serviços Condições de preços Confiabilidade e Qualidade Excelência em atendimento